SLA de Inventário Cíclico — O que é, Como Medir, KPI Relacionado, Exemplo Prático

O SLA de Inventário Cíclico garante que a operação logística execute as contagens cíclicas do estoque de forma consistente e no prazo definido.

Este SLA é essencial para manter a acuracidade do estoque ao longo do tempo e garantir que os controles estejam atualizados.

Acompanhar este SLA ajuda a:

Manter a confiabilidade do estoque
Suportar decisões de reabastecimento e atendimento
Prevenir perdas e rupturas
Cumprir requisitos de auditoria e compliance

O que é o SLA de Inventário Cíclico?

O Inventário Cíclico é a prática de realizar contagens periódicas e programadas de partes do estoque, em vez de fazer apenas inventários totais.

O SLA de Inventário Cíclico define o compromisso de que:

Todas as contagens cíclicas planejadas sejam executadas dentro do prazo estabelecido.
O cronograma de contagens seja cumprido conforme acordado com as áreas de Controle de Estoque, Auditoria ou Compliance.

Exemplo de SLA:

"100% das contagens cíclicas programadas devem ser realizadas no prazo definido no cronograma anual de inventários."

Como medir o SLA de Inventário Cíclico?

Fórmula:

SLA % Cumprido = (Contagens realizadas no prazo ÷ Total de contagens programadas) × 100%

Definições:

Contagens realizadas no prazo → contagens que foram efetivamente realizadas dentro do prazo definido.
Total de contagens programadas → total de contagens cíclicas previstas no período.

Frequência de medição recomendada:

Mensal → para acompanhamento tático e reporte interno.
Trimestral / Anual → para reporte estratégico e auditoria.

Exemplo Prático

Imagine que o seu cronograma mensal previa:

100 contagens cíclicas para o mês.
95 contagens foram realizadas no prazo.

Cálculo do SLA:

SLA % Cumprido = (95 ÷ 100) × 100% = 95%

Interpretação:

95% de cumprimento → se o SLA formal é 100%, a meta não foi atingida.
É necessário entender o motivo das contagens pendentes e agir para melhorar o processo.

KPI relacionado

O KPI que complementa o SLA de Inventário Cíclico é o % de Acuracidade de Estoque.

Enquanto o SLA garante que as contagens sejam feitas no prazo, o KPI de Acuracidade mede o resultado dessas contagens:

Acuracidade de Estoque % = (Itens corretos ÷ Total de itens verificados) × 100%

Monitorar SLA de Inventário Cíclico + KPI de Acuracidade de Estoque em conjunto permite que a operação de estoque evolua continuamente em confiabilidade e disciplina.

Boas práticas:

Sempre cruzar os resultados de Acuracidade com o cumprimento do SLA de contagens
Usar dashboards para monitorar os dois indicadores juntos
Discutir desvios e tendências em reuniões de rotina com a liderança

Considerações Finais

O SLA de Inventário Cíclico é um indicador fundamental de disciplina operacional e qualidade de controle de estoque.

Empresas que monitoram este SLA, em conjunto com o KPI de Acuracidade, conseguem:

Manter um estoque confiável, com alta acuracidade
Suportar decisões de reabastecimento e vendas com confiança nos números
Cumprir requisitos de compliance e auditoria
Reduzir riscos de perdas e erros

Boas práticas:

Ter um cronograma claro e bem divulgado de contagens cíclicas
Integrar a execução do cronograma com o sistema de WMS ou ERP
Monitorar o SLA em dashboards operacionais
Engajar as equipes para garantir o cumprimento total das contagens
Trabalhar com foco na qualidade da contagem, não apenas no volume executado

Resumo prático:

Cumprir o SLA de Inventário Cíclico e acompanhar o KPI de Acuracidade de Estoque é a chave para uma gestão de estoques confiável, eficiente e competitiva.